優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是心與心的交流,讓用戶真正感到滿意是allwin一直的追求與目標(biāo)。以服務(wù)贏得市。皇莂llwin說說就能做到的,是allwin用實際行動感動了用戶,真正抓住了用戶的心。
2012年3月30日,allwin市場部的業(yè)務(wù)人員去陽光巴黎指揮部洽談工作。在談話中,一位領(lǐng)導(dǎo)知道allwin是天然氣公司的工作人員后,對allwin感慨的說:“我就是你們的用戶,你們金豪天然氣公司相對于水、電、暖氣及其他一些服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)是一流的,態(tài)度是最好的”。談話中汶上鎮(zhèn)財所劉所長提到了去年長樂湖小區(qū)一居民家中出現(xiàn)著火的事件。他說:“你們的搶險人員在接到報警后20分鐘之內(nèi)就趕到了現(xiàn)。⒓笆苯辛稅踩懟<觳楹蠓⑾,并不是你們?nèi)細(xì)夤艿赖脑?,而是由于油煙機電源線路的原因引起的。即便是這樣,你們還是對整個單元的用戶進行了細(xì)致的安全檢查,有當(dāng)時不在家的用戶,你們利用下班時間再次登門檢查,直到每家每戶都確保安全為止。這樣認(rèn)真的態(tài)度,用心的服務(wù)得到了整個小區(qū)居民用戶的高度認(rèn)可。都說用你們的天然氣安全放心,所以我說你們是用服務(wù)贏得了市場”。
聽到這樣的一番話,得到了這樣的贊揚與肯定后,allwin在場的幾位同事都覺得無比的欣慰和自豪。以后,allwin要更加重視安全,更加用心的服務(wù)于每一位用戶。
汶上公司市場部伊旋供稿